返金ポリシー

当社では30日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、未着用・未使用であること、タグが付いたままであること、そして元のパッケージに入っていることが条件となります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を開始するには、sales@blkbriar.com までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する説明をお送りします。事前に返品リクエストなしに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。

返品に関するご質問は、いつでも sales@blkbriar.com までお問い合わせいただけます。

商品到着時に必ず検品を行い、商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちに当社までご連絡ください。問題を評価し、適切に対応させていただきます。

ご希望の商品を最も迅速に入手する方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に、新しい商品を別途ご購入いただくことです。

返品商品を受け取り、検品が完了しましたら、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理および反映にもお時間がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

購入者として、適用される関税および輸入手数料を確認し、お支払いいただくのはお客様の責任となります。輸入手数料に関する情報をお伝えできる場合もございますが、商品をご購入いただく前に、より具体的な詳細についてはお住まいの国の税関にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。